রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

877b-এ আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ, পেমেন্ট বিবরণ — তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার অধিকার কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
877b আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট যাচাই সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্ল্যাটফর্মে হয় — আমরা মাঝখানে শুধু রেফারেন্স রাখি। কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় করা যাবে।

এনক্রিপশন সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে পাঠাই।
তথ্য সংশোধন নাম বা যোগাযোগ তথ্যে ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানান। যাচাইয়ের পর দ্রুত সংশোধন করা হয়।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন ও আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমরা রাখি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স আইডি সংরক্ষিত হয়, যা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য দেখার সুযোগ দিই বা মুছে ফেলি।

মূল কার্যকারিতা চলবে, তবে লগইন সেশন ধরে রাখতে সমস্যা হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

মোবাইল বা ডেস্কটপ — একই নীতি প্রযোজ্য। ডিভাইসের ধরন অনুযায়ী আলাদা কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

877b Bangladesh 877b অ্যাপ অ্যাভালন ২ স্লট আমাদের কথা প্রশ্ন